Цифровая база данных социально уязвимых семьей создана в акимате Астаны
аста«База данных позволяет городскому акимату оперировать полной информацией о каждой нуждающейся семье и ее потребностях, что делает адресную социальную помощь более эффективной», - рассказала заместитель акима Астаны Малика Бектурова. - Мы создали базу данных, куда интегрировали 32 источника информации - то есть, 32 разные базы данных, как государственные, так и частные. Эти данные наполняют базу и дают нам представление о каждой семье».
По словам Малики Бектуровой, в базе данных есть фильтры, по которым можно сортировать информацию. В ней отображается информация по многодетным семьям, малообеспеченным семьям, которые могут претендовать на адресную социальную помощь, и семьям, в которых есть люди с инвалидностью. С начала месяца эта база используется сотрудниками управления занятости и соцзащиты, районных акиматов, школ, участковыми инспекторами полиции.
«Сотрудник управления занятости и соцзащиты, либо сотрудник районного акимата, либо участковый инспектор полиции вводит в базе ИИН любого члена семьи и получает полную информацию: где работают мама с папой, где учатся дети, какие пособия семья получает, каким имуществом обладает, какие у нее жилищные условия. Это дает возможность городскому акимату четко представлять, какие нужды у конкретной семьи. Эта база наполняется в постоянном режиме. Мы создали приложения для сотрудников, которые работают именно с многодетными и малообеспеченными семьями. Каждый сотрудник, посещая семью, либо когда к нему приходят на прием, вводит в базу дополнительные данные», - пояснила Малика Бектурова.
В базе отображаются текущие нужды семьей и то, как решаются эти вопросы.
«Если в доме есть печь, но не установлены датчики угарного газа и дыма, мы устанавливаем эти датчики. Мы точно знаем, работает ли с детьми социальный педагог, получают ли они предназначенную им помощь в виде канцтоваров, сборов ребенка в школу. Мы видим, выполняется ли все то, что положено, а также личные обращения граждан: обращался ли человек в местные исполнительные органы, по какому вопросу и как этот вопрос был решен. Это дает возможность видеть картину развития событий», - рассказала заместитель акима.
По словам Малики Бектуровой, на сегодняшний день в базе 10 095 семей.
«Мы не можем гарантировать, что это все семьи в городе, потому что в Астане очень активная миграция. Поэтому база данных постоянно пополняется. У сотрудников, которые работают с социально уязвимыми семьями, есть возможность создать запись о новой семье. Мы планируем расширять эту базу. Это нужно в первую очередь акимату, чтобы оказывать качественные госуслуги и четко понимать, с кем мы работаем, какие запросы существуют и как нужно на них отвечать», - заключила замакима.