Более 5 тысяч готовых документов выдали ЦОНы за период карантина в ЗКО

None
None
УРАЛЬСК. КАЗИНФОРМ – Более 80% всех госуслуг, переведенных в электронный формат, доступны на портале egov.kz. С 4 мая ЦОНы в регионе возобновили свою работу в новом формате. Теперь в ЦОНе можно будет получить только «бумажную» госуслугу, а для этого необходимо забронировать свою очередь, сообщает корреспондент МИА «Казинформ».

По информации заместителя директора ЗКФ НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» Жанны Батаргалиевой, новые правила введены из-за сохраняющейся опасности распространения коронавируса и беспокойства за жизнь и здоровье казахстанцев. В целом, изменения коснулись, как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления.

«Теперь в ЦОН казахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz. Для получения услуг гражданам надо забронировать очередь посредством бронирования очереди через портал электронного правительства, мессенджер Telegram–EgovKzBot2.0. или через мобильное приложение Egovmobile. Возможность бронирования очереди в ЦОН появилась и в телеграм-боте во избежание скопления услугополучателей и распространения инфекции», – отметила Ж.Батаргалиева.


Более 80% всех госуслуг, переведенных в электронный формат, доступны на портале egov.kz, которые граждане могут получать как самостоятельно, так и в секторах самообслуживания, но не в зданиях ЦОН, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях. Для быстрого и комфортного получения онлайн услуг самостоятельно граждане могут обратиться по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОН, на портале Egov.kz появилась возможность получения видеоконсультаций, теперь видеооператоры госкорпорации «Правительство для граждан» могут консультировать казахстанцев прямо на портале электронного правительства посредством видеозвонка.

«За период карантина западноказахстанцы через фронт-офис получили более 1000 государственных услуг. Выдано готовых документов более 5000, из них более 2000 – это удостоверения личности и паспорта РК. При этом 3 категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах– это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Для них есть льготное окно в каждом фронт-офисе. Но им также необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОН, – сказала Ж.Батаргалиева.

Ранее сообщалось о том, как будут работать ЦОНы в новом формате.


Автор: Аида Галиева


Сейчас читают