Более 400 тысяч акмолинцев получили ЭЦП в 2020 году
В своем докладе руководитель департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области Берген Беспалинов уделил особое внимание обеспечению качества госуслуг и их доступности для населения путем цифровизации. В 2020 году 94,8 % государственных услуг оказано в электронном виде. 443 тысяча лицам выданы ЭЦП.
Также Б.Беспалинов проинформировал об итогах контрольных мероприятий. К примеру, департаментом проведено 50 проверок . К дисциплинарной ответственности привлечены 9 должностных лиц. Составлено 14 протоколов об административных правонарушениях на общую сумму 558 735 тенге.
« Важным направлением при осуществлении государственного контроля за качеством оказания государственных услуг является рассмотрение обращений и восстановление нарушенных прав граждан. В 2020 году департаментом рассмотрено 38 жалоб различного характера «, - отметил Б.Беспалинов.
На заседании были обсуждены проблемные вопросы оказания госуслуг. По итогам были внесены соответствующие рекомендации.
