Более 150 нарушений сроков оказания госуслуг выявили в Костанайской области

КОСТАНАЙ. КАЗИНФОРМ - Всего с начала года было выявлено 154 факта нарушения срока оказания государственных услуг, причём 74 из которых приходится только на один из районов области, передаёт корреспондент МИА «Казинформ».

Как оказалось, ряд нарушений при оказании государственных услуг был выявлен по итогам внутреннего контроля, проведенного совместно с аппаратом акима области, городов и районов, а также департаментом Агентства РК по делам государственной службы и противодействия коррупции.

«В первую очередь, это нарушение сроков оказания услуг. За 8 месяцев текущего года местными исполнительными органами было допущено 154 факта нарушения срока оказания государственных услуг, из них 123 выявлено в ходе выгрузки из информационных систем, 21- по результатам внешнего государственного контроля проводимого департаментом Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции, и 10 - по результатам внутреннего государственного контроля»,- сообщил в ходе совещания в акимате руководитель аппарата акима области Арман Абенов.

Если рассматривать нарушения по видам и в разрезе регионов области, то наибольшее их число допущено в Мендыкаринском районе - 74, Федоровском - 10, Костанайском - 8, Тарановском - 6, Карасуском, Сарыкольском, Узункольском - по 2, городах Аркалык - 9 и Костанай - 3. По одному нарушению допущено в Аулиекольском, Денисовском, Карабалыкском, Житикаринском районах.

«Необходимо отметить, из 74-х нарушений сроков оказания государственных услуг в Мендыкаринском районе 73 были допущены в апреле текущего года отделом занятости и социальных программ, по услуге «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет». Ответработники, допустившие данное нарушение, привлечены к дисциплинарной ответственности. В целом, на районных уровнях допускаются нарушения сроков оказания государственных услуг в сферах занятости и социальных программ, образования, архитектуры, сельского хозяйства и земельных отношений»,- отметил руководитель аппарата акима.

Стоит отметить, что за допущенные нарушения сроков оказания государственных услуг к дисциплинарному взысканию привлечены по области 92 ответственных сотрудника.

Одной из главных причин невыполнения  сроков оказания государственных услуг была названа неэффективность работы служб внутреннего контроля.

«В аппаратах акимов городов и районов вместо проведения профилактической работы, выявлений и недопущения дальнейших нарушений услугодателями, работа в основном сведена к составлению отчетной информации,- считает Абенов. - В связи с этим хочу обратить внимание акимов городов и районов, руководителей областных управлений, что оказание государственных услуг - это важнейшая часть нашей общей работы, и является такой же первоочередной задачей, как, к примеру, обеспечение социально-экономического благополучия регионов».

Также в списке причин - отсутствие систем менеджмента и контроля, которые приводят к нарушению сроков и порядка оказания государственных услуг. В результате анализа выявлено, что основные причины нарушения сроков - это недостаточный контроль  со стороны руководителей государственных органов, отсутствие взаимозаменяемости между ответственными специалистами, несоблюдение правил работы с информационными системами.