Tele2/Altel помог предотвратить 25 млн мошеннических звонков

Компания продолжает развивать систему противодействия телефонному мошенничеству, объединяющую автоматизированное выявление подозрительной активности и взаимодействие с государственными антифрод-инициативами.

Выявление подозрительной активности в сети Tele2/Altel осуществляется автоматически с использованием антифрод-механизмов, анализирующих параметры вызовов в режиме реального времени. Это позволяет выявлять подозрительную активность на этапе установления соединения, до начала разговора с абонентом.

Tele2/Altel продолжает развивать инструменты защиты клиентов и участвует в отраслевых и государственных инициативах по противодействию телефонному мошенничеству.

Дополнительный уровень защиты обеспечивает взаимодействие с Антифрод-колл-центром при Генеральной прокуратуре Республики Казахстан. С 25 августа 2026 года более 45 тысяч вызовов с признаками мошенничества были автоматически перенаправлены в антифрод-колл-центр. Это позволяет дополнительно ограничивать активность злоумышленников и снижать количество потенциально опасных контактов с гражданами.

Компания последовательно совершенствует меры защиты, направленные на выявление и пресечение мошеннической активности, а также повышает осведомленность клиентов о наиболее распространенных схемах телефонного мошенничества.

Как защитить себя от мошенников

Tele2/Altel рекомендует соблюдать простые правила безопасности:

• не сообщать посторонним коды подтверждения и одноразовые пароли из SMS;
• не передавать персональные данные неизвестным лицам;
• не переводить деньги на так называемые «безопасные счета»;
• перепроверять информацию, если звонящий представляется сотрудником банка, государственного органа или оператора связи;
• помнить, что сообщения об окончании срока действия SIM-карты часто используются мошенниками для получения доступа к данным абонентов.

При возникновении сомнений рекомендуется завершить разговор и самостоятельно связаться с организацией по официальным каналам связи.