Без стен и охраны: акимат Шымкента переходит в open space
«Сегодня аким города Габидулла Абдрахимов в ходе встречи с предпринимателями поручил в пилотном режиме изменить подходы в менеджменте пяти управлений акимата, которые я курирую. Что это означает? Во-первых, я как заместитель акима города и все сотрудники подчиненных мне управлений акимата отходим от кабинетной системы и перебираемся в открытое офисное пространство (open space). Теперь мы все будем работать рядом друг с другом. Между нами исчезнут стены, этажи и приемные с секретарями и помощниками. Кабинеты руководителей станут прозрачными (стеклянными). Будет практиковаться политика открытых дверей. Вместо 6 секретарей будет единая рецепция. Во-вторых, мы станем ближе к населению и его потребностям. У входа больше не будут дежурить полицейские. И мы сможем без всяких досмотров встречать людей, будь то предприниматели или инвесторы или обычные граждане, которые нуждаются в нашей помощи», - сообщил на своей странице в Фейсбуке заместитель акима Шымкента Данат Жумин.
По его словам, в офисном пространстве будут собраны представители всех государственных органов и организаций, которые оказывают услуги бизнесу: сотрудники управления предпринимательства, земельных отношений, архитектуры, строительства и другие.
«В-третьих, мы внедрим в «пилотируемых» управлениях современные практики менеджмента, в первую очередь проектное управление (в т.ч. планирую перевести всех на 12-недельное планирование). По итогам эксперимента мы хотим понять несколько вещей. Первое. Насколько приживутся современные подходы к управлению в местном исполнительном органе. Реализуемы ли в принципе в государственном секторе лучшие мировые практики? Второе. Каким образом можно повысить операционную эффективность государственных органов, сократить бюрократию и улучшить качество оказываемых населению государственных услуг? Третье. Способны ли новые подходы к управлению, изменение системы оказать значительное влияние на качество сотрудников, их мотивацию и личную эффективность», - пояснил Данат Жумин.
Как отметил замакима Шымкента, эксперимент начнется в апреле, а завершится к концу года.
«После сделаем выводы и обязательно их обнародуем», - резюмировал Д.Жумин.