Авиакомпанию «SCAT» привлекут к ответственности за снятие пассажиров с рейса
Комитет гражданской авиации Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК возбудил административное производство в отношении авиакомпании «SCAT» за нарушение статьи 571 Кодекса об административных правонарушениях по причине снятия пассажиров с рейса VSV-5280 по маршруту Костанай – Анталья от 27 мая текущего года.
«Соблюдение этичных норм при обслуживании всех категорий пассажиров, в том числе пассажиров с ограниченными возможностями, должно быть приоритетом в работе казахстанских авиакомпаний. Нарушение данных требований является недопустимым и неприемлемым», - сообщили в Комитете.
По информации авиакомпании «SCAT», пассажиру возмещен материальный ущерб, в ближайшее время пассажиры планируют перелет в соответствии с предложенной туристической путевкой.
«В отношении сотрудников авиакомпании «SCAT», допустивших административное правонарушение, будут приняты меры дисциплинарного характера. Ввиду допустившего правонарушения, авиакомпания «SCAT» будет привлечена к административной ответственности согласно действующему законодательству Республики Казахстан», - заключили в ведомстве.
Ранее президент авиакомпании «SCAT» Владимир Денисов заявил, что нужно в комплексе рассматривать вопросы о плохом поведении сотрудников и пассажиров. Он уточнил, что сотрудники авиакомпаний получают эмоциональное напряжение не просто от возмущения, а от агрессии пассажиров.