Астанчане жалуются на работу сайта Damubala.kz

Сегодня в 13:00 в Астане началась регистрация детей на бесплатные творческие кружки через онлайн-платформу Damubala.kz. Однако уже через несколько минут с начала записи родители столкнулись с серьезными техническими сбоями. В управлении культуры Астаны прокомментировали ситуацию, передает корреспондент МИА «Казинформ».

В комментариях под постом официальной страницы Damubala.kz в Instagram возмущенные родители рассказали о том, что столкнулись с множеством неполадок во время попыток записать детей.

По словам жительницы Астаны Дильнар Дос, места на бесплатные кружки были распределены буквально за несколько минут. Уже в 13:04 сайт завис.

- Я разочарована программным обеспечением сайта и в его работоспособностью. Я зарегистрировала одного ребенка еще вчера, второго - сегодня. Но в 13:04 все зависло, а затем и вовсе данные детей пропали, хотя я прикрепляла свидетельства о рождении. Пробую набрать секцию, но ее невозможно выбрать. Я возмущена. Зачем давать тогда возможность? Зачем заводить карточки, подписывать ЭЦП? Почему столько ошибок и сайт зависает? - сказала возмущенная Дильнар Дос.

Однако в управлении культуры Астаны заявили, что в момент комплектования очередности информационная система выдержала нагрузку и работала в штатном режиме.

- Управление культуры города Астаны уведомляет о том, что 27 сентября 2023 года посредством информационной системы Damubala.kz в 13:00 часов был открыт доступ к формированию очередности по реализации государственного творческого заказа. В течение 40 минут была сформирована очередь на получение 7500 ваучеров, которые будут распределены после утверждения бюджета, - сообщили в ведомстве.

Родители в ответ заявили о необходимости пересмотра итогов записи на кружки, так как, по их словам, доступ к сайту был распределен неравномерно.

Сегодня  в 20:00 на сайте Damubala.kz также начнется запись на спортивные секции.
Весной в Алматы запись на бесплатные занятия через платформу Damubala.kz оказалась полной всего за 46 минут.