АО «Пассажирские перевозки» пересмотрело перечень и стоимость услуг, оказываемых при отправке багажа и грузобагажа
Пересмотр перечня и стоимости услуг осуществлен в целях повышения качества сервисных услуг, привлечения и удовлетворения потребностей клиентов, обеспечения взаимовыгодных условий перевозки багажа и грузобагажа.
Начиная с 2012 года, при предварительном приеме плата за хранение багажа не взимается. Также, с 1 до 3 суток увеличен срок бесплатного хранения грузобагажа при его предварительном приеме. Грузоотправитель освобождается от оплаты стоимости за хранение грузобагажа со дня его предварительного приема при несоблюдении срока отправления по вине перевозчика.
Для удобства клиентов АО «Пассажирские перевозки» оказывает платные услуги по заполнению ярлыка на багаж, проверке веса, погрузке и выгрузке грузобагажа с автотранспорта в багажное отделение. По желанию клиента перевозчик будет уведомлять получателя по почте или телефону о прибытии багажа и грузобагажа в любой регион Республики Казахстан.
В целях расширения возможностей грузоотправителей при хранении багажа и грузобагажа, введена система дифференцированных тарифов.
С подробной информацией о перечне и стоимости услуг на багажные перевозки можно ознакомиться в багажных отделениях или на сайте www.temirzholy.kz
АО «Пассажирские перевозки» оказывает платные услуги на багажные перевозки в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в Республики Казахстан, утвержденными постановлением Правительства РК от 14 июля 2011 года №799.
