Антикоррупционная служба проверила деятельность столичного спецЦона
Сегодня Антикоррупционная служба провела мониторинг деятельности столичного Специализированного Центра обслуживания населения. Мониторинговая группа ознакомилась с работой спецЦОНа и с вопросами, поступающими от граждан.
Необходимо отметить, что в связи с распространением пандемии коронавируса оказание государственных услуг в ЦОНах осуществляется только по предварительной записи через сайт электронного правительства eGov.kz и Telegram-бот.
«Со стороны граждан в социальных сетях поступают жалобы касательно оказания услуг в ЦОНах. В свою очередь, мы постараемся рассмотреть эти жалобы и принять соответствующие меры. Сегодня приехали ознакомиться с работой столичного Специализированного Центра обслуживания населения. В целом, этот вопрос не входит в нашу компетенцию. Но, тем не менее, учитывая жалобы граждан, сегодня проводим мониторинг, чтобы оказать содействие в решение этой проблемы», - пояснил первый заместитель председателя Агентства РК по противодействию коррупции Олжас Бектенов.
По его словам, граждане жалуются на невозможность забронировать онлайн- очередь и на посредников, которые бронируют очередь в ЦОН, а затем перепродают ее.
«Этот вопрос мы решим совместно с руководством АО «Национальные информационные технологии». То есть, до 3 августа надо «бросить все силы», чтобы сервис работал, а посредники не могли занимать очередь. Как вы уже знаете, главный вопрос касается именно невозможности бронирования онлайн-очередей и продажи очередей «помогайками». Данный вопрос в компетенции правоохранительных органов, потому что Антикоррупционная служба не занимается такими расследованиями», - заключил он.
Олжас Бектенов также отметил, что для улучшения оказания государственных услуг, прежде всего, нужно усилить общественный контроль.
