Аэропорт Нурсултан Назарбаев признан лучшим региональным аэропортом в ЦА и СНГ
«Мы поздравляем Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев с их успехом в получении этой важной награды как лучший Региональный аэропорт в Центральной Азии/СНГ в 2022 году. Последние два года были чрезвычайно трудными для аэропортов по всему миру, которым приходилось справляться со многими ограничениями COVID-19 и резким падением спроса на путешествия. Поскольку воздушные перевозки быстро возвращаются к нормальному уровню, задача обеспечения самых высоких стандартов успешно решается здесь, в Международном аэропорту Нурсултан Назарбаев», - сказал генеральный директор Skytrax Эдвард Плейстед.
World Airport Awards (мировая награда аэропортов) является самой престижной наградой в индустрии аэропортов, клиенты которой проголосовали в крупнейшем ежегодном глобальном опросе об удовлетворенности клиентов аэропортов.
«Награда считается эталоном качества для мировой индустрии аэропортов, оценивая обслуживание клиентов и удобства в более чем 550 аэропортах мира. Опрос и награды независимы от какого-либо контроля или влияния аэропортов. Мы рады получать эту высшую награду», - сказал председатель Правления АО «Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев» Габит Тажимуратов.
Награды основаны на анкетах World Airport Survey (мировое исследование аэропортов), заполненных клиентами аэропорта более чем 100 национальностей в течение восьми месяцев исследования.
Исследование оценивает качество обслуживания клиентов в аэропорту и эффективность ключевых показателей – от регистрации, прилета, трансфера, покупок, безопасности/паспортного контроля при выходе на посадку.
