50 дней в Арыси и годы помощи людям: история волонтера из Карагандинской области

Когда в 2019 году в Арыси прогремели взрывы боеприпасов, Евгений Хисметов увидел в интернете кадры разрушений и просьбы о помощи. Он собрался отправился туда, даже не имея билета на поезд. В его жизни были поездки к пострадавшим от чрезвычайных ситуаций, помощь многодетным семьям и пожилым людям, поддержка детей, оказавшихся в сложных обстоятельствах. Основатель благотворительного фонда «Арыстан» из Сарани убежден: чтобы изменить чью-то жизнь, необязательно обладать большими ресурсами. Иногда достаточно первым протянуть руку.

«Я доехал до Балхаша в тамбуре»

— В 2019 году Вы отправились в Арысь после взрывов боеприпасов и провели там 50 дней. Что заставило вас оставить привычную жизнь и поехать туда, где люди нуждались в помощи?

— Я увидел на YouTube ролики, в которых люди просили о помощи после взрывов. Долго не раздумывал: собрался и сказал жене, что еду туда и попросил собрать мне сумку. Вот так все и началось.

Перед поездкой я узнал, что с железнодорожным сообщением есть сложности. Но все равно пошел на вокзал. Свободных мест не было, и я попросил проводницу разрешить мне доехать хотя бы в тамбуре. Объяснил, что еду волонтером помогать людям. Она согласилась. Так я добрался до Балхаша, где освободилось место, и уже оттуда продолжил путь.
 Когда приехал в Арысь, сразу включился в работу. Помню пожилую женщину, которая попросила помочь донести гуманитарную помощь. Она была небольшого роста, а сумки оказались такими тяжелыми, что я едва поднял их. Отнес продукты к ее дому. Люди жили в очень тяжелых условиях, некоторые укрывались в небольших временных помещениях.

В первую неделю я вставал рано утром, собирал гуманитарную помощь и развозил ее по адресам. Потом начал помогать с ремонтом домов, работал на строительных площадках. В общей сложности провел в Арыси 50 дней.

Особенно запомнилось, что некоторые люди сначала не понимали, кто такие волонтеры. Спрашивали: «Кто ты такой? Почему работаешь бесплатно?» Но когда видели, что ты каждый день приходишь и работаешь с утра до позднего вечера, отношение менялось. Люди начинали доверять, приглашали поесть, благодарили. Тогда я еще раз убедился, насколько важны не обещания, а реальные поступки.

— Вы помогали не только в Арыси, но и в Жамбылской области, Экибастузе. А в Сарани и Актасе поддерживаете людей, которым порой не хватает самого необходимого. Как находите тех, кто действительно нуждается в помощи?

— В небольших городах и поселках многие проблемы видны невооруженным глазом. Где-то семье нужен уголь, где-то после пожара необходимо восстановить жилье, где-то многодетной матери трудно обеспечить детей продуктами. Мы стараемся узнавать о таких случаях и помогать по мере возможностей.

Бывает, что за внешним поведением человека скрывается история, о которой никто не знает. Например, однажды я пришел к женщине, в семье которой росли дети в неблагополучной среде. Я спросил, почему они не ходят на футбольные тренировки. Оказалось, у них не было даже подходящей обуви. Я купил им кеды и спортивный инвентарь.

Во время разговора женщина сказала о собственных детях такие слова, которые мне было тяжело слышать. Я объяснил ей: если постоянно считать детей плохими и относиться к ним соответственно, трудно ожидать, что они вырастут другими. Нужно дать им шанс, внимание и поддержку.

Тогда я решил объединить жителей поселка, чтобы вместе заниматься детьми, помогать им выбирать правильный путь, не допускать, чтобы они связывались с вредными привычками и попадали в беду. Сначала на встречу никто не пришел. Я продолжил один. Постепенно появились ребята, затем их стало больше.

Эта история показала мне, что помощь не всегда начинается с денег или продуктов. Иногда нужно просто заметить ребенка, поверить в него и дать ему возможность почувствовать себя нужным.

«Последнюю тарелку супа мы разделили пополам»

— В 2010 году Вы основали благотворительный фонд «Арыстан». С чего все начиналось и как постепенно выросла Ваша деятельность?

— Сначала я просто занимался с детьми, которые росли в непростых семьях. Собирал ребят на футбольные тренировки, покупал мячи, старался накормить их после занятий. Все делал на добровольных началах.

В какой-то момент детей стало настолько много, что я понял: нужно организовывать работу серьезнее. Когда их было уже около 300, стало ясно, что одними личными усилиями все вопросы не решить. Так и возникла идея создать благотворительный фонд.

Постепенно мы начали помогать не только детям, но и социально уязвимым семьям, многодетным матерям, пенсионерам, людям с инвалидностью. Сейчас фонд позволяет системнее организовывать помощь, взаимодействовать с жителями и откликаться на разные жизненные ситуации.

Конечно, помочь абсолютно всем невозможно. Но если видишь, что человеку действительно тяжело, стараешься найти решение. Особенно когда речь идет о детях, семьях, оставшихся без крыши над головой, или людях, которые в одиночку не могут справиться с бедой.

Есть один случай, который я помню до сих пор. Однажды у меня оставалась последняя тарелка супа. Я собирался поесть, но в комнату зашел мальчик лет десяти из тех ребят, с которыми я занимался. Он ничего не попросил, просто стоял и смотрел. Но по его глазам я понял, что он голоден.

Я разогрел суп и разделил его пополам. Мы сели и стали есть. Мальчик улыбался, говорил, что вкусно. Вроде бы обычный эпизод, но для меня он стал очень важным.

Прошли годы. Этот мальчик вырос, женился, у него появились дети, он купил дом и работает. Мы до сих пор общаемся, иногда вместе обедаем и вспоминаем тот случай.

Такие моменты особенно дороги. Ты понимаешь, что когда-то поддержал человека, а теперь он сам может позаботиться о себе и своей семье. Значит, все было не зря.

— За годы волонтерства Вам наверняка приходилось сталкиваться с финансовыми трудностями, усталостью и ситуациями, когда невозможно быстро решить чужую проблему. Что было самым сложным?

— В начале было очень трудно. Я учился, занимался детьми, тратил деньги на тренировки и еду для ребят. Практически все, что у меня было, уходило на них. Иногда самому не хватало денег даже на одежду.

Помню, как у нас остался всего один футбольный мяч. Я переживал, что он порвется, потому что купить новый было не на что. Но мяч прослужил еще около полугода. Потом ситуация немного улучшилась, и мы смогли приобрести нормальный инвентарь.

Трудности были, но у меня никогда не возникало желания все бросить. Я понимал: если не я, то кто? Кто-то ведь должен этим заниматься.

Конечно, помощь требует сил, времени, денег и эмоциональной выдержки. Но я воспринимаю возможность поддержать человека в тяжелый момент как большую честь. Если у меня есть возможность направить свои средства и усилия на доброе дело, значит, я использую их правильно. И мне всегда хотелось бы иметь больше ресурсов, чтобы помогать большему числу людей.

— Изменила ли Вас самого эта деятельность? Чему Вас научили люди, которым Вы помогали?

— Не думаю, что волонтерство изменило меня каким-то принципиальным образом. Я с детства старался смотреть на людей с точки зрения того, чем могу быть им полезен. Если человек просит совета, стараюсь подсказать. Если вижу, что нужна помощь, по возможности включаюсь.

Но за эти годы я увидел, насколько многое зависит от простого человеческого отношения. Иногда человеку важно не только получить продукты или помощь с ремонтом. Ему нужно почувствовать, что он не один, что в него верят, что у него еще есть возможность изменить свою жизнь.

Особенно это касается детей. Если ребенок растет в тяжелых условиях, нельзя заранее ставить на нем крест. Нужно дать ему шанс учиться, заниматься спортом, пробовать себя в разных делах. И главное — показать, что его будущее не обязательно должно повторять прошлое его родителей.

Я всегда говорил ребятам: учитесь, занимайтесь спортом, закаляйте характер. Это поможет вам в будущем создать крепкие семьи, заботиться о родителях, воспитывать своих детей и быть достойными гражданами своей страны.

«В трудную минуту мы должны объединяться»

— За последние годы волонтерское движение в Казахстане заметно выросло. Вы сами помогали людям в разных регионах и видели, как объединяются незнакомые люди. Что изменилось в обществе?

— На мой взгляд, волонтерское движение в Казахстане развивается очень хорошо. Когда я только начинал, многие не понимали, зачем человек будет работать бесплатно. В Арыси меня даже считали чудаком: не могли понять, почему я трачу собственное время и силы на чужие проблемы.

А потом я увидел, как много людей готовы бескорыстно помогать. Когда в Экибастузе произошла авария на теплосетях и жители столкнулись с тяжелыми условиями, туда приезжали волонтеры из разных мест. Люди привозили еду, необходимые вещи, включались в работу. Казалось, помощников было едва ли не больше, чем местных жителей.

Такие ситуации показывают, что мы научились объединяться. Когда случается беда, люди понимают: поодиночке справиться трудно, а вместе можно сделать гораздо больше.

Я считаю, что сила нашего волонтерского движения именно в искренности. Люди помогают не ради наград или выгоды, а потому, что не могут оставаться в стороне. И это очень важно для общества.

— Что бы Вы сказали человеку, который тоже хочет заниматься волонтерством, но считает, что у него недостаточно денег, связей или возможностей?

— Я бы сказал: не ждите, пока у вас появятся большие деньги или какие-то особые возможности. Начните с того, что есть рядом.

Если во дворе есть дети, которым не хватает внимания, соберите их, организуйте совместную игру, помогите им найти интересное занятие. Если пожилому соседу трудно справляться с бытовыми делами, предложите помощь. Если семья оказалась в беде, узнайте, чем можно поддержать ее прямо сейчас.

Я сам начинал с одного футбольного мяча и нескольких детей. Не было ни больших средств, ни команды помощников. Но постепенно вокруг этого дела появились люди, а дети, с которыми я занимался, выросли.

Некоторые из них в молодости совершали ошибки, попадали в сложные ситуации, даже оказывались в местах лишения свободы. Позже они возвращались к нормальной жизни, работали, создавали семьи, открывали свое дело. И порой сами говорили мне, что надо было раньше прислушаться к моим советам.

Для меня это и есть результат. Не просто однажды накормить человека, а помочь ему встать на ноги, поверить в себя и научиться самостоятельно строить свою жизнь.

Я хочу, чтобы дети, которым мы помогаем сегодня, выросли достойными людьми, заботились о своих семьях и приносили пользу обществу. Чтобы они не повторяли ошибок прошлого, а передавали своим детям совсем другой опыт — опыт уважения, ответственности и доброты.

Ведь любить свою Родину — это не только говорить о ней с гордостью. Это еще и заботиться о людях, которые живут рядом с тобой. И если каждый начнет с малого, вместе мы сможем сделать гораздо больше.