По словам председателя правления Асылбека Дуйсебаева, в отдельные дни нагрузка на систему превышала проектные параметры.
— С момента запуска пассажиропоток достиг уже 108 тысяч человек. Только за вчерашний день ЛРТ воспользовались 100 тысяч пассажиров. Это превышает проектную пространственную способность. На данный момент пассажиропоток снизился уже в два раза. Система работает стабильно, — отметил он.
На фоне этого в социальных сетях появились видеозаписи с остановками составов и скоплением людей на станциях. В CTS пояснили, что система полностью автоматизирована и реагирует на действия пассажиров как на потенциальные риски безопасности, что может приводить к кратковременным остановкам.
— Также хотели бы призвать соблюдать правила безопасности: без крайней необходимости не нажимать аварийные кнопки на платформах и в вагонах, не открывать самостоятельно двери составов и не препятствовать их закрытию. Такие действия приводят к остановке составов. Как вы знаете, система ЛРТ полностью автоматизирована и беспилотна. Подобные действия автоматически воспринимаются системой как угроза безопасности пассажиров. Сегодня нарушений не наблюдается, и движение осуществляется в штатном режиме, — добавил Дуйсебаев.
Напомним, 16 мая Глава государства посетил Единый диспетчерский центр, где ознакомился с работой системы мониторинга и управления общественным транспортом столицы, включая линию LRT. Ранее для представителей СМИ и блогеров был организован пресс-тур на объект.