После этого автобус врезался в частный жилой дом, расположенный по ул. Жибек-Жолы с. Карасу (повреждены стена и потолочное перекрытие на площади 20 м2).
В результате происшествия с различными травмами госпитализированы 5 пассажиров автобуса, 9 пассажирам оказана первая медицинская помощь (от госпитализации отказались).
На месте происшествия были задействованы 25 человек личного состава и 5 единиц техники службы пожаротушения ДЧС Южно-Казахстанской области МЧС РК; 4 человека и 1 единица техники ГУ «ОСО» МЧС РК.