По словам начальника управления по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, организации предупреждения и ликвидации аварий и стихийных бедствий города Алматы Бауржана Искакова, на станции, расположенной на проспекте Абая недалеко от Государственного цирка, имело место «незначительное обрушение грунта».
«В настоящее время с целью определения масштабов на месте происшествия работают технические службы. По предварительным данным, жертв нет», - сказал Б. Искаков.