По данным МЧС Казахстана, Боинг-737-800 совершил вынужденную посадку по техническим причинам, у самолета отказал навигационный прибор. Известно, что на борту воздушного судна находилось 156 пассажиров и 8 членов экипажа.
Уже в 9.37 самолет покинул аэропорт Шымкента. Пассажиры продолжили путь на том же самом самолете.
Отметим, что за май это уже второй случай, когда в аэропорту Шымкента вынужденно приземляется самолет. Первый случай произошел с самолетом авиакомпании «Эйр Астана», следовавшим по маршруту Ташкент - Алматы. Тогда на лайнере возникли проблемы с системой кондиционирования воздуха.