«В целях обеспечения законности и правопорядка Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК разработан проект «Айкын», предусматривающий прозрачность процедуры прохождения обращений, а также исключение личного контакта чиновников и граждан как предпосылки к коррупционным действиям. Данный проект предоставляет возможность физическим и юридическим лицам контролировать ход рассмотрения обращений государственными органами в режиме реального времени и отслеживать данный процесс в сети Интернет», - рассказывает Г.Искиндиров.
Напомним, целью нового проекта являются постоянный социальный контроль и надзор органов прокуратуры в режиме реального времени за деятельностью государственных органов по рассмотрению обращений физических и юридических лиц. К примеру, наблюдать за данными по заявлению, включая не только продвижение документа, принятие решения, но и факты нарушений сроков рассмотрения.
В этой связи заявителю выдается талон с индивидуальным 18-значным номером, предназначенный для входа в автоматизированную систему за получением информации: о результатах рассмотрения, продлении срока, направления обращения по территориальности (подведомственности) следующими способами:
- позвонив (бесплатно) на номера 8 800-080-7777 (со стационарного телефона), 1414 (с мобильного) и продиктовав номер талона оператору;
- отправив SMS - сообщение с номером талона на 1012 (15 тенге на все операторы связи);
- войдя на сайт Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры: https://service.pravstat.kz , выбрав раздел «Обращения в государственные органы», набрать номер талона.
В случае нарушения данного порядка заявитель может обратиться в call-центр Генеральной прокуратуры на номер 115.
«С 1 января 2015 года проект «Айкын» функционирует и в акимате Теректинского района и структурных подразделениях (отделах), в сельских акиматах, а также в других государственных органах района. В целом внедрение проекта «Айкын» не только послужит искоренению коррупции, но и предотвратит все предпосылки, что обеспечит реальную защиту конституционных прав граждан», - считает Г.Искиндиров.