По словам Валерии Гаглоевой, срочная стоматологическая помощь потребовалась ее четырехлетней дочери в ночное время. У девочки опухли губа и щека, при этом отек быстро увеличивался.
Сначала павлодарка попыталась обратиться в частные стоматологии, однако они оказались закрыты. Позже она выяснила, что в городе действует служба экстренной стоматологической помощи детям и дежурные врачи принимают по двум адресам.
— Позвонив туда уже в дороге, мы получили отказ. Нам объяснили, что у них санитарный день. Других контактов нам предоставить не смогли. Мы поехали в областную детскую больницу на Усолке. Там пришлось ждать дежурного врача. После осмотра он сказал, что зуб необходимо срочно удалить, поскольку идет воспаление и сильный отек. Однако хирурга на месте не оказалось, и нам сообщили, что в этот день его не будет, — рассказала Валерия Гаглоева.
Через социальные сети женщина обратилась к управлению здравоохранения с просьбой разъяснить, куда родителям обращаться в подобных ситуациях.
На ситуацию отреагировал аким Павлодара Хасар Хабылбеков. Он выехал в стоматологию, которая должна оказывать помощь круглосуточно.
— Выехал в стоматологию, чтобы проверить, как организована работа. Есть проблема с нехваткой хирургов для дежурств в ночное время и выходные дни. Управлением здравоохранения и областной детской больницей будут приняты меры, чтобы дети в любое время могли получить необходимую бесплатную и качественную медицинскую помощь, — сообщил аким Павлодара Хасар Хабылбеков.
Ранее Минздрав Казахстана поручил регионам обеспечить реальную доступность стоматологической помощи детям.