«Следуетпровести системную работу по налаживанию эффективной системы коммуникаций снаселением и бизнесом. Прежде всего, в каждом центральном и местном исполнительноморгане должны функционировать постоянно действующие площадки для прямой иобратной связи с населением.
Особоевнимание надо уделить работе с социальными сетями. Каждый государственныйслужащий должен быть активным в социальных сетях по курируемым вопросам. В век Интернетаэто уже обязанность.
Онимогут выступать в сетевых дискуссиях, отвечать на запросы населения и обществав режиме онлайн. Ведь очевидно, что соцсети, а не традиционные СМИ, сегоднястали основным источником информации для людей.
Витоге люди остаются в неведении и довольствуются домыслами или откровеннойдезинформацией», – сказалПрезидент, подчеркнув, что речь идет о восстановлении доверия граждан.
Следуетотметить, что многие руководители уже давно наладили постоянные каналы обратнойсвязи с населением. Например, бывший аким столицы Асет Исекешев регулярнопроводил интернет-конференции, и многие жители получали удовлетворяющие ихответы на свои вопросы. За это жители столицы назвали его в тех же соцсетях«самым народным акимом».
БахытСултанов, сменивший А. Исекешева на посту акима Нур-Султана, также был «насвязи» и написал, прощаясь с жителями столицы:
«Оказывается,ввиду специфики моей службы, за предыдущие 20 лет я не видел и 10% города.Теперь же, объехав все окраины, на решении проблем которых я делал особый упор,понимаю ещё больше старую мудрость: «Рассматривая листок дерева, ты долженвидеть за ним лес, а глядя на лес, всегда умей разглядеть в нем листочек!»
Поэтому,где бы я ни был, на каких должностях, я буду всегда стараться помочь любимомугороду в решении его проблем и амбициозных задач. Ведь мы стремимся стать однойиз мировых столиц.
Министринформации и общественного развития Даурен Абаев, кроме того что сообщаетразличные новости в Facebook,всегда выкладывает на своей странице видеозаписи одной из наиболее интересныхпрограмм на «Хабаре» «Открытый диалог», где он отвечает на самые актуальныевопросы, касающиеся почти всех сфер жизни страны.
ПосколькуПрезидент считает обязанностью для всех ответственных должностных лиц бытьдоступными для населения в социальных сетях, можно ожидать, что казахстанскиечиновники прислушаются к этому требованию. Уже сейчас многие пользователисоцсетей отмечают, что стало легче донести свои проблемы до властей.
Напомним, 15 июля в столице состоялось расширенное заседание Правительства РК под председательством Президента РК Касым-Жомарта Токаева.