«В рамках проводимых мероприятий по повышению комфорта и улучшению сервисного обслуживания пассажиров АО «Пассажирские перевозки» ужесточен контроль над работой билетных касс», - говорится в сообщении пресс-службы компании.
В начале октября АО «Пассажирские перевозки» проведена проверка железнодорожных билетных касс частных агентств в Алматы и Шымкенте. В ходе нее сотрудниками выявлены многочисленные нарушения прав пассажиров. Установлено, что помещения пунктов продажи билетов не соответствуют правилам, регламентирующим порядок работы билетных касс. В результате проверки принято решение закрыть 16 железнодорожных билетных касс частных агентств на привокзальной площади: в Алматы - одну, в Шымкенте - 15 касс.
Как сообщили в пресс-службе, АО «Пассажирские перевозки» продолжит проверку пунктов продаж билетов, расположенных во всех регионах Казахстана.