Новый сервис станет дополнительным каналом взаимодействия с гражданами наряду с общественными приемными, личными приемами и письменными обращениями. Перейти на него можно через официальный сайт партии или по единому QR-коду.
Через единый QR-код каждый гражданин Казахстана сможет:
- ознакомиться с политической программой партии;
- вступить в партию онлайн;
- направить обращение;
- предложить инициативу;
- сообщить о нарушении;
- обратиться за содействием.
Для удобства пользователей обращения распределены по единому тематическому рубрикатору, включающему 26 направлений. Они охватывают практически все сферы жизни страны: государственное управление, цифровизация, здравоохранение, образование, социальная защита, экономика, предпринимательство, ЖКХ, транспорт, экология, сельское хозяйство, права граждан и др.
По словам председателя партии, запуск платформы соответствует стратегическому курсу страны на цифровую трансформацию.
— На совместном заседании палат Парламента Глава государства отметил, что Казахстан вступает в новый этап развития, требующий современных подходов, оперативного принятия решений и постоянной модернизации государственных институтов. Президент также подчеркнул важность работать быстрее и эффективнее в условиях стремительного развития цифровизации и технологий, — сказал он.
Процесс подачи обращения максимально упрощен и занимает всего несколько минут. Для этого достаточно перейти по QR-коду или на официальный сайт партии, выбрать необходимый сервис, подтвердить личность через eGov Mobile с использованием электронной цифровой подписи и отправить обращение. После отправки обращению автоматически присваивается уникальный регистрационный номер, а после его рассмотрения заявитель получает официальный ответ по указанным контактным данным.
Запуск цифрового сервиса позволит обеспечить постоянную обратную связь с гражданами, представителями бизнеса и экспертного сообщества, оперативно получать обращения и предложения, выявлять системные проблемы и учитывать инициативы при подготовке законодательных и управленческих решений. Это позволит сделать взаимодействие граждан с партией более удобным, оперативным и доступным независимо от места проживания.
Ранее сообщалось, что филиалы партии «Әділет» созданы во всех регионах Казахстана.