По словам начальника ведомства, благодаря содействию местных исполнительных органов, в прошлом году было оказано 11 709 161 услуга, доля электронных услуг составила 86,1%. Этот показатель увеличился на 1,1% по сравнению с 2018 годом.
«В прошлом году было проведено 73 проверки в сфере оказания государственных услуг по Туркестанской области. Выявлено 1704 нарушения. Это на 30% ниже по сравнению с предыдущим годом. Для устранения данных нарушений департаментом внесено 151 предписание, 49 сотрудников привлечены к различным дисциплинарным взысканиям «, - сказал Б. Исаков.
Наряду с этим, в прошлом году в регионе было решено более 150 задач с помощью мобильного приложения «Цифровой агент» - (Digital agent). В целях контроля, специалисты отдела организовали 95 проверок, в результате которых было выявлено 225 нарушений государственной службы. В то же время внесено 66 предложений, 58 человек привлечены к дисциплинарным взысканиям. По результатам проверки, 8 должностных лиц, не соблюдавших Кодекс этики, заключением Совета по этике, привлечены к дисциплинарной ответственности.
Также было рассмотрено более 610 заявлений от физических и юридических лиц в сфере контроля государственной службы с участием специалистов департамента.
Стоит отметить, что в 2019 году состоялось 10 заседаний Совета по этике, на котором было рассмотрено 123 вопроса, 88 из которых были дисциплинарными. В свою очередь, Совет по этике направил 58 предложений о дисциплинарных мерах, в отношении 57 лиц приняты необходимые взыскания. Дисциплинарные дела увеличились на 54% по сравнению с 2018 годом, а количество представлений в Совет по этике, увеличилось на 7,8% по сравнению с прошлым годом.