В Министерстве транспорта прошло заседание оперативного штаба по ситуации в странах Ближнего Востока. В состав штаба входят представители Комитета гражданской авиации, АО «Авиационная администрация Казахстана», РГП «Казаэронавигация», авиакомпаний Эйр Астана, Fly Arystan, SCAT и VietJet Казахстан.
В ходе заседания были обсуждены меры поддержки пассажиров отмененных рейсов, планы авиакомпании по возвращению пассажиров в Казахстан с использованием альтернативных и безопасных авиамаршрутов.
В настоящее время воздушное пространство закрыто либо сохраняется нестабильная ситуация в следующих государствах:
- Иран
- Израиль
- Объединенные Арабские Эмираты
- Бахрейн
- Кувейт
- Иордания
- Саудовская Аравия
- Катар
- Оман
- Ирак
- Ливан
В связи с этим, 28 февраля отменены 14 рейсов и 1 марта отменены 12 рейсов из этих стран в Казахстан. Также по расписанию полетов на 2 марта из стран Ближнего Востока запланированы 13 рейсов.
Авиакомпании выразили готовность в выделении воздушных судов для выполнения возвратных рейсов при открытии воздушного пространства этих стран. Дальнейшие действия будут прорабатываться в координации с Министерством иностранных дел Республики Казахстан.
В целях оказания помощи пассажирам на базе АО «Авиационная администрация Казахстана» организована круглосуточная работа колл-центра: 7 7172 77 98 21, 7 7172 79 82 13, 7 7172 79 82 14
По вопросам статуса рейсов пассажирам рекомендуется обращаться:
- Air Astana 7 727 244 44 77 7 7172 58 44 77 7 702 702 44 77
- FlyArystan 7 727 331 10 10 WhatsApp: 7 702 702 02 27
- SCAT Airlines 7 7252 99 88 80
- Qazaq Air 7 727 356 14 14
- Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев 7 7172 702 999
- Международный аэропорт Алматы 7 727 228 00 1
Ранее сообщалось о том, что МИД РК прорабатывает маршруты для вывоза казахстанцев из зон эскалации.