Услуга предоставляется ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней. Прием и выдача документов осуществляется с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед.
Так, для получения результата оказания государственной услуги требуется личное посещение заявителя или предоставление доверенности на получение документа. Данная услуга осуществляется на основании статьи 11-1 Закона РК «О промышленной безопасности на опасных производственных объектах» от 3 апреля 2002 года и статьи 29 Закона РК «Об информатизации» от 11 января 2007 года.