По его словам, проблема особенно актуальна при получении услуг, необходимых для запуска бизнеса и инвестиционных проектов.
— Речь идет об услугах монополистов. Они напрямую встроены в процессы предоставления земельных участков, выдачи технических условий и разрешений на подключение к инженерным сетям. Именно здесь систематически нарушаются установленные сроки рассмотрения заявлений, — сказал Жаслан Мадиев.
Так, три тысячи заявок «зависли» на рассмотрении монополистов более трех месяцев, тогда как на все согласующие процедуры нормативно отведено пять рабочих дней.
В числе организаций, которые стали «антилидерами» по срокам рассмотрения заявок, министр назвал «Алматы Су», «Павлодарэнерго» и региональные структуры QazaqGaz Aimaq.
По его словам, значительная часть монополистов не торопятся работать в цифровом формате.
— Должным образом работа выстроена только в столице, в области Жетісу и Алматинской области. Их примеру должны последовать и другие регионы при координации Министерства национальной экономики, — подчеркнул Мадиев.
Ранее он рассказал о новых функциях приложения eGov Business для предпринимателей.