Медали на столе генерала
Сегодня Адеми Абдировой 34 года. Она работает старшим инспектором управления миграционной службы департамента полиции Шымкента. В органах внутренних дел служит уже 17 с половиной лет.
О профессии полицейского Адеми мечтала с детства. Ее привлекала работа оперативных сотрудников, которые раскрывают преступления, задерживают правонарушителей и защищают людей. Она много занималась спортом, участвовала в соревнованиях и верила, что физическая подготовка и дисциплина помогут осуществить задуманное.
Решающую роль в выборе профессии сыграл дедушка Муратбек. В 2009 году, когда Адеми окончила школу, он записался на личный прием к руководителю органов внутренних дел Южно-Казахстанской области и взял внучку с собой.
— До сих пор помню, как дедушка достал из пакета мои спортивные медали, положил их перед генералом и сказал: «Моя внучка мечтает служить в полиции. Она спортсменка, дисциплинированная, высокая. Помогите ей поступить на учебу». Генерал внимательно нас выслушал и доброжелательно ответил дедушке, — вспоминает Адеми.
Впереди девушку ждали медицинская комиссия, спортивные испытания и специальный отбор в Алматы. Она прошла все этапы и поступила в учебное заведение МВД Казахстана.
С 2009 по 2011 год Адеми получала профессиональное образование. После окончания учебы ей присвоили звание лейтенанта полиции.
Первые рейды и слова матери
Начало службы оказалось не совсем таким, каким девушка его представляла. Вместо уголовного розыска ее направили в подразделение по делам несовершеннолетних Сайрамского районного отдела полиции.
Молодой сотруднице предстояло заниматься профилактикой подростковых правонарушений, участвовать в рейдах и работать с несовершеннолетними.
Рабочий день нередко затягивался до глубокой ночи. Случалось, что после продолжительного рейда Адеми возвращалась домой под утро, а спустя несколько часов снова отправлялась на службу.
— Иногда я возвращалась домой только в пять-шесть утра, а уже в половине восьмого снова выходила на службу. Мама всегда поддерживала меня. Она говорила: «Ты выполняешь свой долг. Возможно, именно сегодня ты уберегла чьего-то ребенка от большой беды». Эти слова я запомнила на всю жизнь. Они помогли мне стать сильнее и не отказаться от выбранной профессии, — рассказывает Адеми Абдирова.
Первые годы службы дали ей опыт общения с самыми разными людьми. Постепенно Адеми научилась находить подход к тем, кто оказался в непростой ситуации, и понимать, насколько важны выдержка и внимание к чужим проблемам.
За каждым документом стоит человеческая судьба
Сегодня основная работа Адеми связана с документированием граждан. В миграционную службу обращаются люди, которые по разным причинам долгое время не могут получить необходимые документы.
Такие вопросы редко решаются одинаково. За каждым обращением стоят свои обстоятельства, сотрудникам приходится внимательно разбираться в ситуации, разъяснять требования законодательства и помогать гражданам в пределах своих полномочий.
Для Адеми особую ценность имеют моменты, когда многолетние трудности человека остаются позади.
— Особенно приятно видеть искреннюю радость людей, которым после долгих трудностей наконец удается получить документы. Для них это не просто удостоверение личности, а возможность полноценно решать повседневные вопросы и пользоваться своими правами. Именно такие моменты придают нашей работе особый смысл, — говорит майор полиции.
Особенно запоминаются Адеми обращения людей, которые долгое время безуспешно пытаются оформить документы и постепенно теряют надежду решить свою проблему.
— Когда человек приходит к нам со своей бедой, важно не только выслушать его, но и разобраться в обстоятельствах, объяснить порядок действий и помочь найти законный путь решения вопроса. Для меня самые трогательные моменты — когда после оформления документов человек искренне благодарит за помощь. В такие минуты понимаешь, что твоя работа действительно меняет чью-то жизнь к лучшему. Я считаю, что за каждым документом стоит человеческая судьба, и об этом нельзя забывать, — делится Адеми Абдирова.
Среди своих профессиональных достижений она прежде всего называет возможность продолжать любимое дело и быть полезной людям. За годы службы приходилось преодолевать трудности, учиться выдержке и оправдывать доверие тех, кто обращался за помощью.
— Особенно ценю благодарность людей, которым удалось помочь. Иногда простое человеческое «спасибо» значит гораздо больше любой награды. Для меня одно из главных достижений заключается в том, что на протяжении многих лет я продолжаю служить выбранному делу и приносить пользу людям, — признается собеседница.
Мама, майор полиции и спортсменка
Служба требует выдержки не только во время рейдов. В миграционной службе Адеми ежедневно общается с людьми, которые приходят со своими вопросами и переживаниями. Не все готовы спокойно воспринимать требования законодательства. Иногда приходится сталкиваться с недовольством и резкими словами.
Нередко посетители спрашивают, почему закон предусматривает те или иные требования. Сотрудникам приходится объяснять правила и спокойно реагировать на недовольство, даже если разговор складывается непросто. Адеми признается, что сохранять самообладание удается не всегда легко.
— Бывает, граждане благодарят, а бывает, говорят неприятные вещи. Конечно, все это по-человечески затрагивает, но важно сохранять спокойствие и профессионализм. Служба требует постоянной готовности. Иногда приходится работать допоздна, выходить в выходные дни. Я сама выбрала эту профессию и считаю, что должна с полной ответственностью относиться к своему выбору. Несмотря на все сложности, я продолжаю любить свою работу, — рассказывает она.
После рабочего дня ее ждут дети и домашние заботы. Адеми старается уделять семье как можно больше времени, заранее готовит одежду и все необходимое на следующий день. При таком графике не всегда просто найти время для себя.
Спорт, которым она увлекалась с детства, по-прежнему остается частью ее жизни. Чтобы не пропускать тренировки, майор полиции иногда отправляется в спортивный зал даже во время обеденного перерыва.
— Я не только сотрудник полиции, но и мама. Материнство — тоже огромная ответственность. Совмещать эти две роли непросто, но я убеждена, что женщина способна справиться со многими трудностями. Я хочу быть примером для своих детей, чтобы они видели, что даже при большой занятости можно находить время для семьи, здоровья и саморазвития. Главное — желание и дисциплина, — говорит Адеми.
Еще одно ее увлечение связано с социальными сетями. На своей странице в Instagram она рассказывает о повседневной жизни сотрудников полиции, их занятиях спортом и личных достижениях.
Через эти публикации Адеми старается показать профессию с другой стороны, познакомить читателей с людьми, которые ежедневно несут службу, а после работы возвращаются к своим семьям и увлечениям.
— Моя цель — показать, что за формой и погонами стоят обычные люди со своими семьями, мечтами, увлечениями и жизненными принципами. Хочется, чтобы эти истории вдохновляли молодое поколение на развитие и достижение собственных целей, — объясняет майор полиции.
Главной мотивацией Адеми называет детей. Ей важно, чтобы они росли уверенными в себе, не боялись трудностей и умели добиваться поставленных целей.
— Моя главная мотивация — это мои дети. Я хочу собственным примером научить их никогда не сдаваться перед трудностями, верить в себя и добиваться поставленных целей, — признается она.
Своим опытом Адеми надеется вдохновить молодежь не только на службу в полиции, но и на занятия спортом, творчество, путешествия и получение новых знаний.
— Я стараюсь показывать, что жизнь гораздо интереснее, чем просто время, проведенное в телефоне. Вокруг столько возможностей: спорт, путешествия, творчество, новые знания и достижения. Молодым казахстанцам хочу пожелать быть образованными, целеустремленными и мудрыми в своих решениях. Не бояться пробовать новое, заниматься спортом, танцами или любым другим полезным делом, которое приносит радость и помогает развиваться. Очень важно научиться отличать хорошее от плохого, не искать легких путей к успеху. В жизни всегда будут трудности, но именно преодолевая их, мы становимся сильнее. Главное — оставаться достойным человеком, верить в свои силы и никогда не отказываться от своей мечты, — говорит Адеми Абдирова.
Ранее в рубрике «Лица республики» Kazinform рассказывал о Галине Земляновой из Костанайской области. Она помогает пенсионерам осваивать цифровые сервисы, изучает казахский язык и уверена, что жизнь в селе открывает множество возможностей.