По словам свидетеля, сообщение об инциденте в ДЧС поступило от сотрудников скорой помощи. К месту происшествия направили пожарных, оперативно-спасательный отряд и автоколенчатый подъемник.
Даиров отметил, что скорая помощь прибыла на место раньше спасателей. По его словам, если бы сотрудники ДЧС оказались там первыми, они бы оцепили опасную зону и не допустили туда другие службы до подтверждения безопасности.
— Если бы наши прибыли первыми, мы бы никого не допускали: ни прохожих, ни полицию, ни скорую. Работали бы только сотрудники ДЧС до подтверждения безопасности, — сказал свидетель.
После прибытия спасатели провели разведку и обнаружили под завалами двух человек. Их начали эвакуировать, после чего приступили к демонтажу опасных конструкций стены, чтобы предотвратить дальнейшее обрушение.
Также Даиров сообщил, что взаимодействие ДЧС с другими экстренными службами регулируется приказом МВД № 445 и специальным алгоритмом взаимодействия.
Ранее коллега Улданы Мырзуан Актамак Сыздыкова рассказала в суде о нарушении инструкций в день трагедии.