При попытке войти в приложение пользователи получают сообщения об ошибках, в том числе: «Ошибка системы. Не удалось найти данные пользователя. Попробуйте повторить позднее» и «Вход временно ограничен».
Из-за сбоя пользователи не могут войти в личный кабинет и воспользоваться рядом онлайн-сервисов, включая платежи и переводы.
В Halyk Bank подтвердили наличие временных перебоев в работе сервисов.
— В настоящее время проводятся технические работы, в связи с чем возможны временные перебои в работе сервисов. В ближайшее время все услуги будут снова доступны. Приносим извинения за доставленные неудобства! — сообщили в банке.
Напомним, в январе 2026 года пользователи Halyk Super App также сообщали о сбоях в работе приложения. В Halyk Bank тогда поясняли, что временные ограничения могли быть связаны с повышенной нагрузкой на системы банка.