Электронная торговля в Казахстане за три года выросла более чем на 50%. Объем рынка увеличился с 2,4 трлн тенге в 2023 году до 3,7 трлн тенге в 2025 году.
Одновременно выросла доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли — с 12,7% до 14,3%.
Основным каналом электронной торговли стали маркетплейсы. На них приходится 86% всей розничной электронной торговли в стране. Среди таких площадок — Kaspi.kz, OZON, Wildberries, Halyk Market, Forte Market и другие.
Меняется и структура онлайн-покупок. В 2025 году наибольшая доля продаж на маркетплейсах пришлась на телефоны и гаджеты — 17,1%. Одежда, обувь и спортивные товары заняли 12,4%, товары для дома и дачи — 12,1%, бытовая техника — 10,3%.
Еще 7,4% продаж пришлось на продукты питания.
Вместе с ростом онлайн-торговли развивается и доставка. Для отдельных категорий товаров время экспресс-доставки сократилось до менее чем одного часа. Также развивается e-grocery — доставка продуктов и товаров повседневного спроса.
В 2025 году в Астане, Алматы, Караганде и Актобе реализовали пять проектов Dark Store. Кроме того, маркетплейсы установили 2 300 новых постаматов для получения заказов.
Таким образом, электронная торговля становится значимой частью розничного рынка, меняя потребительские привычки и расширяя для предпринимателей возможности доступа к покупателям по всей стране.
Ранее мы писали, какие товары нельзя продавать онлайн в Казахстане и как маркетплейсы меняют экономику Казахстана.