«Немало проблем остается с обслуживанием населения железнодорожным и воздушным транспортом. Говорят, что летом практически невозможно купить билеты на поезда по всем направлениям. Все еще низок уровень сервиса на железнодорожном вокзале и в аэропорту, - сказал Президент. - Нужно акимату с ними (компетентными органами - прим.авт.) вместе взять и посмотреть. Это въездные ворота - аэропорт, железнодорожный вокзал и автовокзал. Надо посмотреть площадь и уровень сервиса», - отметил Глава государства.
Нурсултан Назарбаев подчеркнул: «Много нареканий стало поступать по задержкам вылетов самолетов, рейсы переносятся, объяснения причин нет. Разберитесь со всеми въездными пунктами в город».