После сообщения об ограблении на место происшествия выехала следственно-оперативная группа, в состав которой вошло руководство ДВД ЮКО и Енбекшинского РОВД.
«Со слов очевидцев установлено, что нападавших двое, они были в медицинских масках. Неизвестные, войдя в здание банка и угрожая ножом охраннику и сотрудницам, завладели деньгами в сумме около 400 тыс. тенге и скрылись», - сказали в пресс-службе. В ходе изучения места событий полицейскими выяснено, что здание банка не было технически укреплено, охранник оказался безоружным. Ведется расследование в соответствии со статьей 179 УК РК «разбой».