Жители сообщили о повреждении дороги где имеется центральная канализация, обратившись в единый контакт-центр 109. Прибывшие специалисты водоканала отказались проводить ремонт труб, пояснив, что ответственность лежит на подрядной организации, выполнявшей дорожные работы. В связи с этим корреспонденту агентства Kazinform официальный комментарий предоставило управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Шымкента.
По данным ведомства, асфальтобетонное покрытие на указанной улице было уложено в июле–августе 2025 года подрядной организацией ТОО «Atash Trans Logistics».
Также на этапе уплотнения основания дороги соответствующие экспертные работы проводились Национальным центром качества.