Прибыв на место происшествия, 15 сотрудников и техника ДЧС Туркестанской области отбуксировали автобус на расчищенный участок дороги. В автобусе находились 29 человек, в том числе 1 ребенок. Во время вывоза пассажиров в село Шолаккорган сотрудники ДЧС по дороге спасли еще четверых, в том числе беременную женщину и одного ребенка, оказавшихся в снежном заносе в селе Кумкент.
По данным областного ДЧС, 14 марта все спасенные 33 человека были доставлены в село Шолаккорган. Пострадавших и раненых нет.