В тушении пожара задействовали силы и средства в количестве 18 человек и 5 ед.техники.
По лестничному маршу эвакуировано 20 человек, из них 7 детей. Силами спасателей спасено 4 человека, из них 3 детей.
Общими силами пожар удалось ликвидировать в 01:08. Причина пожара все еще устанавливается. По данным ДЧС Актюбинской области, жертв и пострадавших нет.