В приложении доступен перечень оказываемых государственных услуг, можно ознакомиться с новостями и событиями города.
С помощью приложения горожане могут отправлять свои вопросы, заявления или жалобы. Также можно прикреплять необходимые изображения, аудио- и видеофайлы.
В мобильном приложении также ведется учет по обращениям граждан, предусмотрено отслеживание и просмотр статуса исполнения обращения. Для отправления обращений и жалоб пользователи должны зарегистрироваться.
Мобильное приложение «АKTAU.GOV» можно скачать на веб-платформах Android и iOS.
Проект осуществляется в рамках программы «Цифровой Казахстан».