По словам вице-министра, задача заключается не в замене людей технологиями, а в усилении эффективности их работы.
— Здесь нет задачи какой-то замены. Задача — усиление эффективности. Однозначно, не только сама технология искусственного интеллекта в целом будет влиять на некоторые профессии. Как раньше была индустриальная революция, если вы помните, создание парового двигателя меняло структуру в целом труда, — пояснил Бахтияр Мухаметкалиев на брифинге после заседания Правительства.
Он отметил, что отдельное направление стратегии посвящено развитию человеческого капитала. В его рамках предусмотрены специальные программы для разных групп населения.
Отвечая непосредственно на вопрос о возможной замене чиновников искусственным интеллектом, вице-министр вновь подчеркнул, что такой задачи нет.
— Здесь, опять я повторюсь, задачи как таковой по замене нет. Есть задача усилить работу, — сказал он.
По словам Бахтияра Мухаметкалиева, одним из направлений цифровой трансформации является внедрение искусственного интеллекта в государственный аппарат. Здесь поставлена задача повысить эффективность процессов до 30%. Он объяснил, что значительная часть времени госслужащего уходит на подготовку ответов на поручения, сбор и проверку информации, а также согласование материалов с профильными департаментами, министерствами и другими государственными органами.
Искусственный интеллект может автоматизировать часть этой работы: быстро обрабатывать большие объемы информации, готовить краткие выжимки, находить необходимые сведения и формировать проекты ответов.
— Как я сказал, в одном министерстве уже пилотно внедряем, ИИ позволяет готовить проекты ответа, моментально находить нужную информацию, но в рамках требований законодательства, — сообщил вице-министр.
При этом он отметил, что внедрение ИИ в государственный аппарат имеет свои особенности, поскольку предполагает работу с чувствительной информацией и требует соблюдения требований информационной безопасности. По словам Бахтияра Мухаметкалиева, высвободившееся благодаря ИИ время госслужащие смогут направлять на более приоритетные задачи.
— Важно идти в ногу со временем, даже лучше — опережать и уметь адаптировать либо создавать эти технологии, — подчеркнул он.
Ранее первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин ответил, какие госуслуги в стране планируют перевести в онлайн-формат.