В тушении огня были задействованы: 11 человек личного состава и 2 единицы техники службы пожаротушения ДЧС Северо-Казахстанской области МЧС РК.
Площадь возгорания составила 108 кв. м. На месте пожара обнаружены трупы 60-летнего мужчины и 30-летней женщины. С обморожением стоп госпитализированы двое детей шести и двух лет.