Оформление билетов через Интернет доступно круглосуточно на сайтах www.railways.kz , www.temirzholy.kz , www.pcentre.kz , доставка производится на дом и в офисы в черте городов Астана и Алматы: в Алматы с 11.00 до 19.00, в Астане с 09.00 до 18.00.
Заказы на доставку принимаются с 9-00 до 21-00ч. ежедневно, не менее чем за сутки, а доставка билета производится не менее чем за 6 часов до отправления поезда.
Телефоны службы доставки:
По ст. Астана- (7172) 94-22-12; 94-31-46
По ст. Алматы-2 (727) 296-11-36