Как сообщает пресс-служба МИД РК, были приспущены государственные флаги, от имени посольств разосланы соответствующие ноты по всем международным организациям и дипломатическим миссиям для информирования о трагическом инциденте и об открытии книг соболезнования.
Заместитель Генерального секретаря Организации Объединенных Наций, главный директор Европейского отделения ООН Касым-Жомарт Токаев посетил здание постоянного представительства РК в Женеве, где от имени женевских международных структур ООН сделал запись в книге соболезнования. К.Токаев отметил, что катастрофа оставила горький след в сердце народа Казахстана, и выразил соболезнование родным погибших и всем казахстанцам.
В Министерство иностранных дел Республики Казахстан поступают многочисленные ноты с выражениями соболезнования от имени международных организаций и дипломатических представительств, аккредитованных в РК. В частности, глава представительства ЕС в Казахстане Аурелия Бушез официальным письмом от себя лично и от имени представительства ЕС выразила сочувствие и передала слова соболезнования родным и близким погибших.