Для удовлетворения спроса в АО «Пассажирские перевозки» приняты соответствующие меры. Увеличен состав электропоезда № 6829/30 "Астана - Кокшетау - Астана" до 8 вагонов, назначены дополнительные электропоезда отправлением из Астаны, Кокшетау с общей численностью свыше 370 посадочных мест.
Как сообщает главный инженер АО «Пригородные перевозки» Сергей Балашов, «только из Астаны и в обратном направлении, в эти буранные дни нашими составами по таким популярным направлениям, как Караганды, Кокшетау, Павлодар и другим, было перевезено около 44 тысяч пассажиров».
Несмотря на все усилия национального перевозчика, в условиях ухудшения погоды пассажиры испытывали неудобства в пути следования. Так, например, в электропоездах, предназначенных для перевозки пассажиров на короткие расстояния, пассажиры оставались без мест.
Согласно же Руководству по эксплуатации электропоезда, пассажиры, приобретшие билеты и не успевшие занять место в вагоне, могут ехать как в городском транспорте (автобусе).
Для обеспечения безопасности движения поездов в сложных погодных условиях железнодорожники работают в круглосуточном режиме. Более 10 000 путейцев вместе с другими службами железной дороги очищают пути от снега.
«На очистке путей в эти дни задействовано 235 единиц снегоуборочной и снегоочистительной техники. С железнодорожных путей убрано более 60 тысяч кубометров снега», - сообщил исполнительный директор филиала АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция магистральной сети» Бауыржан Уали.