Дело рассматривалось по заявлению 20-летней местной жительницы Айсулу Шаяхметовой, которая получила травмы лица в результате ДТП, однако не смогла получить должной медицинской помощи. Запущенная травма лица привела к серьезным последствиям, лицо Айнур теперь обезображено, она вынуждена постоянно носить темные очки.
Подсудимым назначено наказание в виде 1 года ограничения свободы с лишением права заниматься медицинской деятельностью сроком на 3 года. Однако истекший срок давности позволил суду освободить их от наказания. Они должны будут выплатить пострадавшей 200 тысяч тенге в виде компенсации морального ущерба и 62,6 тыс. тенге в возмещение причиненных материальных убытков.