Кроме того, по мере необходимости можно получить помощь и консультацию высококвалифицированных специалистов-теологов, религиоведов и психологов. Вместе с тем на телефон доверия 109 можно обратиться по фактам нарушений в сфере религии и другим вопросам.
Сегодня Единый контакт-центр iKOMEK 109 акимата города Нур-Султана является уникальным центром оперативного предоставления жителям информации, который объединяет все колл-центры.