По сведениям ведомства, установлено 2,5 тысячи терминалов по продаже проездных билетов, что повысило популярность электронных продаж.
Кроме того, установлены системы автоматизированного контроля посадки в поездах № 1/2 «Алматы - Астана», 25/26 «Алматы - Шымкент», 151/152 «Алматы - Петропавловск», система Wi-Fi в поезде № 1/2 «Алматы - Астана» и на 5 внеклассных вокзалах, а также вокзалах областного значения в городах Костанай, Кызылорда, Тараз и Семей.