«Здесь оказывают консультативную, юридическую, может, даже психологическую, моральную помощь не только детям и родителям, но и тем, кто работает с детьми и для детей», - подчеркнула председатель Комитета по охране прав детей Министерства образования и науки РК Раиса Шер.
Эта услуга с 20 ноября 2008 года действует в Алматы. За это время в центр поступило 25 205 звонков, из которых 5 260 - по нарушениям прав детей. При этом, 2 199 звонков сделали сами дети, 3 061 - взрослые.
В Союзе кризисных центров, которые являются инициаторами создания этой линии, надеются, что к 2011 году каждый ребенок в Казахстане сможет дозвониться на этот телефон.