Салон транспортного средства был наполовину заполнен яблоками и помидорами. Также в нем находились 26 пассажиров узбекской национальности, которые разместились даже на полу автобуса.
Как отмечается в распространенной пресс-службой информации, «автобус ехал из г. Сарыагаш в Петропавловск. Водитель нарушил правила перевозки пассажиров и багажа, что нашло отражение в составленном дорожными полицейскими протоколе».