Огонь полностью уничтожил кровлю, потолочные перекрытия, а также находящееся в доме имущество. Технической причиной пожара стал источник тепла, способный воспламенить горючие материалы, находившийся в кухне соседей. Стоимость страхового полиса обошлась клиенту в 73 850 тенге.
Allianz Казахстан работает на рынке с 1999 года. Акционером компании с 2007 года является ведущий международный страховщик Allianz SE (100%). Уставный капитал компании составляет 2,3 млрд. тенге. По итогам 2009 года Allianz Казахстан вошел в Top-5 страховщиков. Разветвленная филиальная сеть представлена в 16 областных центрах страны. С 2003 года - полноправный член Ассоциации финансистов РК и действующий участник Фонда гарантирования страховых выплат.