По данным спасателей, возгорание произошло в пятницу утром в частном жилом доме по улице Утеген батыра. Огонь потушен в течение получаса. Площадь пожара составила 35 квадратных метров.
В ликвидации пожара было задействовано: 13 человек личного состава и 2 единицы техники службы пожаротушения ДЧС г. Алматы МЧС РК.