Ребёнок остался жив и с тяжёлыми травмами доставлен в Алматинскую областную больницу. Девочка находится под наблюдением медиков, в настоящее время ее состояние оценивается как стабильно тяжелое.
В ходе доследственной проверки, полицией установлено, что девочка играла на диване, прислоненном к окну. Ребенок выпал, взобравшись на спинку дивана и облокотившись о марлевую сетку, обтягивающую открытое окно.