В Алматы вводят онлайн-запись на установление инвалидности

Жители Алматы получат возможность заранее записаться на прохождение медико-социальной экспертизы через электронную очередь. Министерство труда и социальной защиты населения РК расширяет пилотный проект, который ранее был запущен в Акмолинской области, передает агентство Kazinform. 

Речь идет о государственной услуге по установлению инвалидности, степени утраты трудоспособности и определению мер социальной поддержки. Теперь алматинцы смогут выбрать удобную дату и время визита в отдел медико-социальной экспертизы (МСЭ) без необходимости ожидания в «живой» очереди.

По данным ведомства, пилот в Акмолинской области показал положительные результаты, поэтому его решили масштабировать на один из крупнейших городов страны.

Записаться можно через Портал социальных услуг aleumet.egov.kz. Для этого необходимо авторизоваться (через ЭЦП или SMS в мобильном приложении), выбрать услугу записи на освидетельствование и забронировать свободное время. Система автоматически направит заявителя в отдел МСЭ по месту жительства.

После подтверждения брони на телефон, зарегистрированный в Базе мобильных граждан, придет SMS с датой, временем, адресом и номером талона. За три дня до визита система отправит напоминание. При необходимости запись можно отменить через личный кабинет.

Если заявитель не явится в назначенное время, бронь аннулируется автоматически — об этом также поступит уведомление.

Отметим, что проект приказа о расширении пилота размещен для публичного обсуждения на портале «Открытые НПА» до 19 марта 2026 года.