У iKOMEK 109 появился чат-бот Whatsapp

Фото: None
НУР-СУЛТАН. КАЗИНФОРМ - У единого городского контакт-центра iKOMEK 109 в дополнение к существующим каналам обращений добавился чат-бот Whatsapp. Теперь подать обращение станет еще легче, передает МИА «Казинформ».

Чат-ботiKOMEK109 покажет, как подать обращения с вложениями, получать уведомления особытиях в столице, найти ранее поданные обращения, обращение порегистрационному номеру.

Слово «бот»является сокращенным вариантом слова «робот». Это определенная программа,которая выполняет различного рода действия в автоматическом режиме, либо покоманде или заданному расписанию.

Тем самым, ботыпомогают людям не только экономить свои силы и время, но и выполняют всю работус лучшей и быстрой реакцией. На сегодняшний день они широко применяются вомногих сферах деятельности: в рекламе, компьютерных играх, интернет-аукционах,мессенджерах и во многих других сферах.

Основнымипреимуществами чат-ботов являются:

– созданиеудобного инструмента для связи населения с местным исполнительным органомпосредством социальных сетей без разработки дополнительных приложений;

– обеспечениеболее удобным сервисом отправки заявки в iKOMEK109;

– расширениеспособов оповещения жителей города о событиях;

– отсутствиенеобходимости в установке специальных приложений на мобильные устройства.

Подать своиобращения жители столицы могут по номеру

8-747-109-01-09.


Сейчас читают